不少荔湾区患者家属第一次遇到转院情况，不知道从哪里找车，或者临时接到医院通知需要跨市转院。很多异地转院患者都会提前确认车辆和行程时间，但遇到突发情况，当天能不能安排车辆、偏远乡镇能不能到？这就是家属最关心的问题。

        28号那天，一位在荔湾区某三甲医院住院的术后病人需要临时转去上级医院。家属紧急电话咨询，我们调度员了解病情后，确认出发地点和目的地，当天迅速协调安排车辆并配备担架。车子直接在医院停车场接上人，走高速进行长途转运和医疗护送，安全转运到沙面街道、岭南街道、华林街道、多宝街道、昌华街道、逢源街道、龙津街道、金花街道、彩虹街道、南源街道、西村街道、站前街道、桥中街道、白鹤洞街道、冲口街道、花地街道、石围塘街道、东漖街道、海龙街道；广佛高速、广州环城高速、上下九商圈、西关商圈、芳村商圈、广州医科大学附属第三医院、广东省中医院芳村医院、陈家祠、沙面岛、广州南站周边高铁站附近的合作医院，顺利完成到达交接。 荔湾区出院患者、卧床老人、康复病人需要接送或转运时，可联系荔湾区瑞驰非急救转运。